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전문비서 직무능력향상 교육내용
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일자 |
과목 |
교육내용 |
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1강 |
비서의 역할 및 유형 |
비서업무 및 내용 |
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2강 |
내방객 관리,
상사의 출장업무 관리 |
호감가는 전화 응대법,
내방객 안내시 유의사항 |
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3강 |
문서작성 및 파일링 |
공문서의 형식 및 작성 등 |
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4강 |
총무업무 및 기업환경의
이해 |
금융업무의 처리,
경영환경의 이해 |
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5강 |
e-business와 MIS |
동기부여 이론,
리더십이론,
e비지니스의 특징과 구현 |
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6강 |
시사경제용어 이해 |
최근 시사경제의 이해,
주식과 채권 |
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7강 |
비즈니스 영어 및 레터작성 |
내방객의 접대 및 소개,
전화 회화 |
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8강 |
비즈니스 영어 활용 |
사무용어 관련 약어 소개,
영문법 및 독해 |
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